Срок годности и порядок возврата товара

Дорогие посетители ! 
Срок годности в отношении товаров для новорожденных и детей из органического хлопка изготовителем не установлен.
В отношении иных товаров срок годности указан на упаковке.  
Деятельность интернет-магазина регулируется положениями Закона о защите прав потребителей о дистанционном способе продажи товара (ст. 26.1. Закона), прочими положениями указанного выше закона, а также иными правовыми актами. 

   Покупатель вправе отказаться от приобретенного в нашем интернет-магазине товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
  Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
  При отказе Покупателя от товара Интернет-магазин возвращает денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением наших расходов на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.


Для осуществления возврата товара при наличии в них недостатков требуется заявление в произвольной форме с обязательным указанием ФИО Покупателя, почтового адреса, номера заказа, даты и суммы покупки, артикула товара, фото товара, описание и фото непосредственно недостатка, а также необходимо указать требование в соответствии с законом о Защите прав потребителей (обмен, соразмерное уменьшение цены, расторжение договора и возврат денежных средств и т.д.)  

Указанное заявление необходимо направить на электронный адрес organica-pro@mail.ru 

Администрация сайта обязуется рассмотреть заявление в течение 3-х дней и направить ответ на адрес электронной почты, с которого было прислано заявление.